Le statut de nounou est un peu ambigu au Maroc. Souvent ce sont des aides ménagères qui font ce travail et qu’on appelle communément « noubonnes ». La relation entre la maîtresse de maison et ces employées n’est pas toujours paisible. Voici quelques astuces pour instaurer un climat de travail sain et confiant. A vous de les adapter à votre situation.
Écouter son enfant
-L’image de vos enfants heureux et impatients de passer des moments avec leur nounou veut tout dire sur la qualité de son travail.
-On peut tout simplement demander aux enfants leur ressenti et avis sur la nounou.
– Si vos petits ne peuvent pas encore s’exprimer, proposez-leur des cartes de différentes couleurs. Chaque couleur sera un code pour manifeste leur sentiment.
Ecouter sa nounou
-Prenez le temps de discuter avec elle en rentrant pour parler d’elle, de ses soucis, de son humeur et surtout du déroulé de la journée.
-Vous pouvez discuter devant les enfants. Ainsi, il n’y aura pas de secrets.
-Une réunion hebdomadaire ne serait pas de trop pour relever les points de discorde.
Fixer les règles
-En embauchant une nounou, prenez une journée entière pour lui montrer les routines de la maison et lui donner des repères.
-Proposez-lui de prendre une pause quand l’enfant dort ou quand il est à l’école.
-Si c’est uniquement une nounou, précisez-lui que sa première préoccupation est votre enfant. Si c’est une personne qui gère aussi les tâches ménagères, à vous de décider le temps dédié à chaque responsabilité selon votre maison et les habitudes de votre enfant.
-Bien déterminer ce que vous attendez d’elle à plusieurs niveaux: sécurité, soins, activités,…
-Soyez clair sur les valeurs de la famille.
–Si vous préférez la souplesse, donnez juste des directives simples
Anticiper les éventuels problèmes
-Déterminer dès le départ les jours de congés et les heures de travail.
-Imposez le respect et la zone de chacun dès le départ.
-Inutile de tolérer des comportements au début pour les interdire après.
-Ne montrez pas que votre vie dépend de la nounou. Il y a toujours d’autres solutions.
-Faites un programme détaillé des tâches quotidiennes pour éviter les rappels à l’ordre.
La prévention
-La nounou ne sera jamais comme vous, faites-lui confiance et laissez-lui une marge de liberté.
-Il n’y a pas de mal à valoriser son travail de temps à autre.
-Ne pas laisser s’accumuler les remarques à faire.
